Häufig gestellte Fragen

Bestellung, Zahlung und Rückgabe 

Wie erhalte ich die Rechnung und die Zahlungsinformationen?

Die Rechnung für Ihre Onlineshop Bestellung wird mit einer separaten Email versendet.  

Wie kann ich im Onlineshop bezahlen?

Wir bieten Dir diese Zahlungsarten an:

o  Paypal

o  Vorkasse

o  Sofortüberweisung

o  Kreditkarte

Kann ich bei Bestellung ein Kundenkonto anlegen?

Im Moment bieten wir keine Möglichkeit für ein Kundenkonto. Wir arbeiten mit Hochdruck Ihnen dies zu ermöglichen. Bleib dran! 

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, daher gewähren wir auf alle unseren Produkte 14-Tage Rückgaberecht. Sie können Ihre Bestellung einfach an uns zurückschicken, wir übernehmen sogar die Versandkosten!

Lieferung & Zustellung

 

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Das ist davon abhängig, an welchem Tag Sie die Bestellung aufgeben. Denn Ihre "On Demand" Gesichtscreme wird frisch für sie Sonntags hergestellt und am frühen Montag mit der Post an Sie verschickt. Ihre Hautpflege sollte bei Ihnen am Dienstag oder Mittwoch ankommen.   

Wird es auch in die anderen europäischen Ländern geliefert?

Im Moment verkaufen wir unsere Produkte in Deutschland und in Österreich. Nächstes Jahr planen wir auch in die anderen europäischen Länder zu liefern.